假如要出去租車，該如何選擇北京租車公司？事實(shí)上，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的汽車租賃公司可以為客戶提供很多服務(wù)，下面一起來看看吧。
一、服務(wù)的重點(diǎn)是安全。即各類車輛在租賃前要定期保養(yǎng)，同時(shí)要進(jìn)行各種安全檢查，絕不允許車輛在出行時(shí)有不合格的安全指標(biāo)。汽車使用后，應(yīng)及時(shí)清洗、消毒車體內(nèi)座椅等，清洗車體，以保證車輛清潔衛(wèi)生。
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2、咨詢要謹(jǐn)慎。向不同的客戶群體咨詢，不僅要介紹租車事宜，還要根據(jù)客戶的使用需求和經(jīng)濟(jì)能力，推薦最合適的車型。若為商務(wù)組客人，也應(yīng)本著合理節(jié)約用車費(fèi)用的思想，協(xié)助客戶綜合安排，將客戶的費(fèi)用支出減至最小。
3、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)。在租車之后，密切關(guān)注客戶的用車感受，定期詢問客戶使用情況，了解司機(jī)的服務(wù)態(tài)度，全天候?yàn)榭蛻籼峁┸囕v保養(yǎng)、清洗服務(wù)，如遇車輛故障，應(yīng)及時(shí)更換高級(jí)車，確保客戶用得放心。 |
